售后服务一方面是对车的服务—就是要把车的保养好,出现问题维修好;售后服务另一方面是对人的服务—就是用真诚和热情去解决用户的疑虑,体现人性关怀,让用户从精神和心理上满意。为了更好针对人和车一起服务,我们提出了“KISS”服务计划(K--;I--;S--;S--),因此在神龙京津售后部门你会感觉到更加体贴和人性的一面。