神龙京津车会成立于98年11月，是最早专门为东风雪铁龙用户提供服务的专业组织。车会成立当初是考虑到很多富康私家车用户对车使用的不了解和出现问题后缺乏处理经验，我们提出了“富康保姆”概念，可以为用户提供救援、出险后的理赔咨询和代办服务、车辆年检、税费代缴等服务项目，这些服务内容一直延续到今天还在继续为用户提供。京津车会是采用会员制年收费 的方式，不同于其他很多车会免费入会，我们始终相信服务是有价；而且随着现在服务需求的不断提高，京津车会的服务也开始针对不同的会员提供差异化的服务，主要体现出越老的会员，服务优惠更多。京津车会的成立和发展维系了一大批神龙京津的老用户，很多98年左右的用户依然在跟随和支持神龙京津，这也从另一个侧面说明了，车会确实是一个桥梁；现在客服部不仅在服务项目上为会员落实到实处，而且在自驾游、用车培训、会刊发行、联谊活动等软性环节也作出了许多工作。